Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Teslimat süresi, teslimat adresinize ve seçtiğiniz kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargonuz gönderildikten sonra, size takip numarası verilecektir.

Siparişiniz gönderildikten sonra, e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile Siparişimi Takip Et sayfasından kargonuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürün iade ve değişim politikamız gereği, yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan parfümler için işlem yapılmaktadır. İade veya değişim işlemi için müşteri hizmetlerimize başvurarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz, doğrudan markaların resmi distribütörlerinden temin edilmektedir. Ürünlerimiz, orijinal ve yüksek kaliteli parfümler olup, sahtecilik ve taklit ürünlere karşı tam bir garanti sağlanmaktadır.

Visa, MasterCard, Troy banka kartları gibi popüler ödeme yöntemlerini kabul etmekteyiz. Ayrıca, bazı bölgelerde kapıda ödeme seçeneği de sunulmaktadır.