Ödeme Ve Teslimat Politikası

Dekantım'dan yapacağınız alışverişlerde çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktayız. Güvenli alışveriş deneyimi için aşağıdaki ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz:

  • Kredi/Banka Kartı: Visa, MasterCard gibi popüler kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

  • Havale/EFT: Banka hesaplarımız üzerinden havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme işleminiz güvenli altyapılarla gerçekleştirilir ve kişisel bilgileriniz korunur.

Teslimat Süreci
Siparişinizin teslimat süreci şu adımları takip eder:

  1. Sipariş Onayı: Siparişiniz, ödeme onayınız alındıktan sonra işleme alınır.

  2. Hazırlık ve Kargo: Siparişiniz, 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.

  3. Teslimat Süresi: Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo şirketine ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimatlar 3-5 iş günü içinde gerçekleşir.

  4. Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Ücretleri
Teslimat ücretleri, siparişinizin toplam tutarına, teslimat adresinize ve seçtiğiniz kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Ücretler, siparişinizin onaylandığı sayfada belirtilecektir.

Adres Doğruluğu
Lütfen teslimat adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış adres bilgisi, teslimat gecikmelerine yol açabilir. Teslimat sırasında adres doğrulaması yapılması gerekebilir.

Değişim ve İade
Siparişinizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim politikamızdan faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için iade ve değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!